人工智能助力仓储行业打造智慧仓储。

随着供应链努力满足全球流行的电子商务新购物方式日益增长的需求，仓储业也在转型。新冠肺炎疫情加速了全球电子商务市场的发展。据报道，未来五年，全球电子商务平均增长率有望达到47%。亚洲市场增长率高于全球水平，达到51%，其次是欧洲市场(42%)和北美市场(35%)。特别是在中国市场，电子商务的增长领先于亚洲其他地区，预计到2025年销售额将增长到近2万亿美元。在这种趋势下，许多仓储运营商正在努力弥补当前劳动力水平与实际劳动力需求之间的差距。目前，许多仓库面临着人力不足，使得供应链难以完全满足更快的交付要求，管理包裹自提和送货上门服务日益增长的退货率。

为了克服这些直接障碍，许多机构已经开始自动化运营，并认为，一旦业务系统的数字化和员工的移动性通过正确的计算和扫描设备实现，自动化运营自然可以成为扩大业务规模的更好措施，也是更容易实现的下一步。据估计，2019年至2021年底，仓储自动化市场增长将达到近38%，总额将达到195亿美元。随着更多的仓储运营商在战略层面的行动，预计到2030年，仓储自动化市场规模将超过370亿美元。制造业、物流业和零售业的领导者希望跟上竞争对手和消费者日益增长的需求，因此他们必须参与仓储自动化的行列，以提高业务绩效能力。

在进行下一步行动之前，每个机构都应该考虑三个关键问题：平衡需求来自于各代员工体验的改善，以及日益重要的标准化和预测性分析。

仓储行业实现平衡

根据《仓储行业愿景报告》，70%以上的受访者认为，仓库中最理想的平衡是通过部分自动化和扩展来实现的。换句话说，大力采用自动化和为员工提供能够支持其主要工作流程的技术同样重要。移动计算、打印、条形码扫描和射频识别（RFID）设备种类繁多，旨在在特定过程中实现数据采集、协作和决策的自动化。这些解决方案有助于更顺利地操作，补充和提高员工的技能，而不是抢劫他们的工作。它们有助于提高员工执行每项任务的速度和准确性，减少人工输入的时间，使员工能够腾出手从事更有价值的工作。

随着增强现实（AR）、物联网（物联网）、传感器、智能自动化和工业自动化技术的采用，这种平衡可以在更大的范围内实现。事实上，枯燥的工作任务和更具挑战性的业务要求可能更适合机器而不是人类。如果许多先进的自动化解决方案在工作过程中得到适当的协调，他们就能完全胜任这些工作。

例如，合作机器人可以很容易地将所选项目运送到包装站，以便人们可以自由地继续处理所选项目，这是将订单更快地发送到仓库外的第一步。现代机器视觉摄像头和固定工业扫描仪也可以配置。这样，如果包装和标签未能通过自动视觉检查，员工只需介入质量控制检查。同样，自动环境监测传感器可以在集中仪表板上提供近乎实时的数据，有助于消除温湿度监测过程中的不确定性。员工无需不断检查以读取壁挂式恒温器或手动测量设备和货物的温度，这样的手动过程非常主观，容易出错。

无论仓储运营商决定实施这些解决方案的全部内容或只是其中之一，最终结果都是一样的：员工最终可以专注于需要人类智慧和战略决策的工作，以提高业务结果，提供更完善的客户体验。

提升全世代员工的体验。

所有仓储经营者都清楚地知道，吸引、雇佣和留住员工可能是一件困难的事情。因此，让有经验的专业人士和Y、Z一代更聪明地工作，而不是更努力地工作是非常重要的。因此，更好的方法是选择能够为他们提供全方位支持的技术。例如，到2025年，千禧一代将占劳动力的75%，更自动化的工作流程将有助于丰富他们的工作经验。因此，自动化物流流程的关键部分，如数据采集和分析、质量控制检查和订单移动，将有助于仓储运营商吸引和留住千禧一代。研究表明，工作满意度和士气高的员工往往更有生产力，这是试图引领需求的仓储运营商的胜利。事实上，斑马技术的前瞻性仓储研究报告显示，79%的受访者认为，在当前的技术变革下，仓储业将成为一条更理想的职业道路。因此，当他们试图吸引和留住新人才，特别是横扫职场的Y、Z一代时，持续获得更快、更准确的解决方案是值得考虑的。

仓储行业日益重要的预测性分析。

自动化通常被认为是一种有形的产品，如走在过道上的合作机器人或先进的工业扫描仪。然而，标准化和预测性分析正成为存储自动化日益关键的一部分。近三分之一的行业领导者希望在未来几年对仓储和仓储操作进行预测性分析（36%），并使用机器学习（33%）。

预测性分析可以为历史业绩和市场趋势提供高层次的分析，帮助团队了解提高效率和效率所需的调整，进而提高结果。标准化分析解决方案也同样重要。它可以澄清当前事件、原因和应对方法，并逐一向仓库运营商解释。然后，系统将提示合适的员工采取行动，指出下一步最佳行动，以成功解决问题，或尽可能提高成功解决的概率。

仓储行业自动化的巨大影响。

人类在仓库作业的实施中发挥着重要作用。随着日常工作压力的增加，与其并肩工作或幕后工作的合作机器人和自动化系统正在为其带来优势。随着琐碎任务分配给机器，决策过程变得更加合作，员工将能够以高度标准化的方式完成更关键的任务，以保持运行的顺利进行。

成都融和实业排队叫号系统厂家(www.iritqq.com)是一家集研发、生产、营销、服务于一体的高新技术企业.主营智能填单系统、智能查询系统、智能排队叫号系统、医院分诊系统、排队机、叫号机、评价器(好差评系统)、呼叫器、多媒体查询及信息发布配套系统等,公司产品已广泛应用于不动产登记、智慧医疗、智慧税务、智慧政务、智慧金融、智慧通讯、智慧服务大厅、智慧机关单位等服务窗口行业.咨询电话：028-87438905。

标签：仓储行业,自动化仓储,智能仓储,智慧仓储