为了解决关键的供应链差距,提高客户服务,供应链中寻求敏捷和弹性的组织必须采用技术进行创新。
货运物流优化项目(FLOW)该计划将在整个供应链中试行关键利益相关者之间交换关键信息。解决持续困扰美国供应链的固有弱点,如缺乏长期灵活性的投资。尽管这一举措是提高供应链弹性的积极一步,但它也强调了对现代数字基础设施和供应链透明度日益迫切的需求。
供应链中通常缺乏数字基础设施,这使得影响员工、供应链合作伙伴及其客户的问题继续存在。因此,组织必须改进其保护其供应链免受持续波动和风险影响的方法。
影响现代供应链的挑战。
亚马逊的两天送货承诺正在引领一种趋势,这导致消费者改变了他们对购买和接收产品的期望。90%的消费者表示,两到三天的送货应该是一个基本的送货承诺。客户希望更短的交货时间,产品到达的透明度,更多的定制和更高的可持续性,以满足他们的特定偏好和需求。无法快速转向并为客户提供一致联系点的组织可能会冒险将客户忠诚度和利润转移给竞争对手。
与此同时,供应链变得高度互联。许多合作伙伴和供应商参与了提供原材料和运输服务的每一步。随着供应链的不断变化,公司试图跟踪他们的产品,并经常从产品浪费中获利。事实上,美国40%的食物浪费发生在供应链的上游。为了避免因竞争或浪费而失去利润,组织必须继续使用现代技术进行创新,以暴露供应链中的差距和弱点。
传统系统无法应对供应链中断。
供应链济不稳定和资源不可用,供应链管理人员正在处理运营中断、劳动力短缺、供应商和物流供应商和物流合作伙伴延误以及需求不确定性。事实上,尽管2020年至2021年全球供应链中断的数量增长了88%,但超过一半的组织仍然缺乏端到端供应链的可见性,而是依赖于传统的数据跟踪方法,如手绘图片供应链,以做出关键的业务决策。这些“时间点”该方法是基于来自数据岛的过时信息,缺乏上下文信息,无法提供实时更新,以分享通过监管链时对货物精确状态的洞察。另外,遗留系统通常只跟踪集装箱,而不是每个单独的产品单元。遗留制度给企业领导者带来了额外的障碍,也阻碍了他们实现供应链弹性的能力。决策必须从“时间点”转变为“始终”不断从基本事实中提取信息,利用技术对可能的情况进行建模,在中断影响之前推动最佳结果,从而尽可能降低风险。
投资数字基础设施。
近80%的供应链领导者表示,他们必须使用数字规划和运营来提高供应链的可见性,并提高他们做出战略和明智商业决策的能力。显然,随着供应链变得更加复杂,对现代供应链技术的需求只会继续增长。通过数字化供应链,企业领导者可以通过在中断前的预测中断来了解浪费发生在哪里以及未来如何最大限度地减少浪费。此外,公司可以与客户分享其产品的准确位置和预期到达时间的实时更新。例如,数字孪生技术可以通过使用供应商跟踪系统(如容器倾斜或温度)的数据为组织的供应链提供可视化表示,从而为供应链提供额外的可见性。供应链的数字视图可以创建企业领导者“假设”战略手册的场景,并提前做出明智的决定。
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