人工智能重塑未来智能生活工作。

早在2020年之前，数字技术的快速发展和不断变化的社会格局显然会在2030年之前改变工作的性质。然而，全球疫情的影响、气候危机意识的增强以及乌克兰战争等黑天鹅事件都有助于加快变革的步伐。

如今，为了满足年轻灵活的员工需求，保持全球竞争力，企业面临着重塑工作场所的挑战。考虑到高失业率和缓慢增长的挑战，需要谨慎平衡自动化和社会责任和包容性。下面是一些重塑未来工作的趋势：

1、重新设定Z世代的期望。

目前，我们可以预计Z世代(1997年至2012年出生)将迅速填补职场空缺。当你这样做时，你将重建你的工作环境。Z世代的许多人将在封闭的学校或大学毕业后工作。他们都是与技术一起成长的数字原住民。

这一代人往往对社会和环境的正义高度负责。这些经历意味着他们更加关注健康、目标和平衡的生活。想从这个人群中招聘顶尖人才的雇主将面临创建工作场所的挑战。

2、人与机器：更好地结合。

正如人工智能对ChatGPT对话一样(AI)人工智能已经从科幻小说迅速走向了现实世界的应用，这一点在广泛的宣传和快速的应用中得到了体现。人工智能和机器学习已广泛应用于我们日常使用的许多设备中，如Siri或GoogleAssistant。

可以理解的是，很多员工和监管机构对人工智能和机器人取代人类工作感到焦虑。因此，用人单位考虑如何重新培训员工，以便在自动化程度较高的工作场所高效工作。但幸运的是，人工智能和机器人实际上将帮助人们完成更多的工作，并腾出时间从事更具创造性和战略性的工作。

McKinsey预计，到2024年，超过50%的用户接触将通过AI驱动的语音、书面文字或计算机视觉算法得到加强。该技术将成为一种几乎无形的存在，能够更快地处理无聊的日常任务，并且比人们更准确地完成任务。

3、千禧一代掌舵。

随着婴儿潮一代的退休，千禧一代(1981年至1996年出生)在职场中的地位迅速上升。千禧一代作为中层管理者和高层领导者，在职场上带来了不同的价值观。他们从小就接触技术，比X世代和婴儿潮一代的领导群体更加多样化。

千禧一代还分享了Z一代在社会正义、多样性和包容性方面的许多价值观，以及寻找有意义的工作。他们有望引领工作场所走向更具合作性、技术驱动力和目的驱动力的商业模式。随着组织结构的不断扁平化，旧的等级体系有望分崩离析。

3、适用于通勤场所。

尽管有些雇主正召集他们的团队回到办公室，但是很多雇主仍然很难完全完成远程、混合和灵活的工作。

拥有稀有技能的顶尖人才将被能够在灵活性上满足他们期望的雇主所吸引。有远见的企业将研究如何将办公空间转化为人们合作和联系的地方。这将包括注重氛围和人体工程学，从而创造一个人们真正想参观的办公室。

4、员工数据驱动数字技术体验。

数字技术已经成为员工体验的核心，因为它的组织结构更加分散，工作场所更加灵活。在如何做出相关工作场所的决策方面，领先企业正在越来越受到数据的驱动，它利用人员分析和人工智能来促进更好的结果。

这包括利用数据向员工提供个性化的信息传递、职业发展和培训产品，以及利用员工的缺勤率和留存率数据来了解工作场所的参与度、满意度和员工的健康状况。

5、合作于虚拟空间共享。

在过去的几年里，从新闻传输平台到视频会议的合作工具取得了长足的进步。然而，与现实世界中的会议相比，在线合作仍然感到单调和静止。我们可以期待元宇宙的进步有助于在未来5到10年改变这种情况。

在虚拟现实基础上，元宇宙是一个沉浸式的三维虚拟世界。（VR）、增强现实（AR）以及区块链等技术。随着其成熟，未来几年将提供逼真的培训体验、模拟和远程会议，并有更真实的共享存在感。

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