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西充县国家税务局:智能排队叫号系统正式上线!

发布日期:2020-07-08 阅读次数:7214

近日,由成都融和实业有限公司牵头完成西充县国家税务局智能排队叫号系统的安装项目,经过调试配置,现已正式上线,此举大大的改善了办理税务排队秩序,有效的提高了服务效率,是税务局在信息化建设中又一个服务百姓,方便纳税人的便民措施。

立式排队叫号机

立式排队叫号机

排队叫号系统主要针对业务办理窗口有效的办理税收业务进行排队叫号,分别在等候区安装LED大屏幕,业务办理窗口安装LED小屏幕。据介绍,该系统操作简单,业务办理者只需要出示二代身份证即可选择相关业务就进行排队,系统会根据挂号时间先后顺序自动进行排序,业务办理者的相关信息便会清晰的显示在等候区大屏上,对应的窗口办理悬挂小屏上也会显示办理者的姓名和排队序号。业务办理完毕后,该业务办理者的排队信息就会自动消失。业务办理过程都一目了然,业务办理者可以根据提示到相对应窗口办理业务,在办理业务过程中对办理者的隐私也与一定的保护,同时还可以根据排队时间差有效安排自己的时间,避免长时间在税务大厅等待,也无需担心插队、秩序混乱等现象发生。

“异形窗口显示屏”/

异形窗口显示屏

如果在业务办理中出现对税务人员服务不满意的情况下也能在服务窗口的对应评价机上做出对税务人员的服务评价,让服务更透明,不会影响纳税人的时间,更能很好的约束税务人员的服务。

“14.1寸评价器”/

14.1寸评价器

税务排队叫号系统的运行,既方便了纳税人业务办理,节省了纳税人的时间,又为税务人员创造了良好的工作环境,受到了纳税人和税务人员的普遍欢迎。

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