自长沙地铁4号线一期试运行以来,许多市民反映,在高峰时段,富布河站和湖南大学站门口排起了长队。记者今天从长沙轨道交通集团获悉,今年年底前,长沙地铁普通闸机将改为APP兼容一体机,实现直扫码和闸机过闸,缓解排队局面。
今天下午2点,记者来到地铁4号线富布河站。入口有10个普通门和2个网门,出口有11个普通门和2个网门。当小股客流来临时,在网闸出入口形成了一个队列。记者随后走访的湖南大学站和湖南师范大学站也出现了类似的排队现象。记者发现,在这些站点中,有大量学生使用APP扫码进出站,但网闸配置较少。另外,很多同学在扫码前拿出手机打开APP扫码,耽误了很多时间,影响进出站效率。
据地铁4号线工作人员介绍,富布河站、湖南大学站、湖南师范大学站的主要乘客是学生。据统计,28日,湖南大学站进8243次,退6903次;府河站进5928次,出6476次;湖南师范大学站进站3954趟,出站3370趟。在早、中、晚高峰时段,由于网闸较少,确实会出现排队现象。
据长沙轨道交通集团相关负责人介绍,轨道公司高度重视长沙地铁APP闸口未能覆盖全线,导致部分乘客排队过闸的问题,多次召开调研会议。目前计划近期完成4号线客流较大的湖南师范大学站、湖南大学站、富布河站、黄土岭站的闸机改造,全部改为APP兼容一体机。1号线、2号线全线及4号线其他车站的大门计划在2019年底前全部改建,3号线全线的大门将在施工过程中全部改建。五号线及以后全线采用APP兼容闸门。
另外提醒乘客,过闸口时,请提前打开地铁APP,将二维码对准扫描区域。这样,我们不仅可以为自己节省时间,也可以为每个人节省时间。
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