随着医疗体制改革不断深入,医疗市场竞争愈发激烈,为了更好的提升医院形象,提高核心竞争力,利用高科技的信息化手段,优化就医流程。让广大患者有序、轻松就医已经成为医院提升医疗服务水平的迫切要求。在此需求引导下,医院智能导诊与信息发布系统应运而生。
医院多媒体分诊导视系以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计思路,采取集中控制、统一管理的方式将视音频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端,以高清数字信号播出,能够有效覆盖医院门诊大厅、候诊区、就诊区、药房、手术室、住院部、电梯间等通道等人流密集场所。它能够在医院实时地发布挂号信息、就诊情况、医疗常识等重要信息,提高看病效率,减缓病人等候时的焦躁心情,同时是医院做好公共事业、提高管理水平、提升自身形象品牌效益核心竞争力的关键所在。
系统采用分布式结构,集中与授权分级管理模式,系统至少支持医院、科室、诊室三级管理。导诊信息管理中心服务器通过网络远程控制终端播放机,实现智能导诊和信息的传输、控制、播出。中心服务器与前端显示屏,触摸查询一体机,以及LED显示屏进行统一控制管理,极大地降低了管理成本,提高了工作效率。
系统应用区域:
1、医院大厅:医院的门诊大厅是医院人流最密集的地方,前来就医的病人和陪同人员一 般都要通过门诊大厅分流到各个科室和病房, 这里的人们最需要导医, 病人及陪同人员能够 轻松获得就医流程,医院电子地图, 特色门诊和科室介绍权威医生、专家介绍等导医信息,从而迅速分流人群,提高医院的工作效率,并使病人尽快得到治疗,降低病人的痛苦。
2、候诊门诊区:特色门诊区域新药物、疗法和新型医疗仪器器械宣传,方便患者了解医疗动态,方 便患者就诊,提高医院经济效益。
3、电梯区域:电梯等通用通道在客户等待休息时候通过视频终端进行医院形象、产品广告等播放 宣传,方便患者了解医院,信任医院,在精神上方便医生对病人的治疗,同时也塑造了医院 的品牌形象。还可以播出气象信息、感冒指数、时钟等公益信息,提高收视效果,增加广告 收益,进一步丰富播出内容。
4、病人活动区域:通过我公司数字媒体发布系统,可以把医院长期以来积累的治疗和康 复措施,通过闭路电视系统图文并茂的播送给病员,让病员了解自己康复中的注意事项,加 上医生的医嘱, 进一步加深病员的印象。 利用这个频道, 医院还可以向病人发布各类流行病、 传染病、常见病的预防和治疗措施;播放可以缓解病人病痛的音乐风光、戏剧小品等轻松的 节目。为住院病人提供一套精神放松的资讯节目,提高治疗效果。
5、会议室:对于医院内部通过我公司发布系统可以对医院职工远程集中培训,随时随地进行业 务或其他方面的学习。
6、其他功能区:和医院内部其他系统相连和医院挂号系统相对接,病人即可以看到自己的顺序,方便了某些特殊病人, 同时可以缓解病人及其家属等待中的烦躁不安情绪, 同时也提高了医院 的整体对外形象。