智慧城市智慧化管理系统 电子签名助力智慧安全

1、“网格化管理”，解决问题不再是“踢皮球”

路上的井盖损坏或者丢失应该向哪个部门报告？一个小小的井盖曾经是很多地方城管的难题，但是在峰峰矿区，去年录入了所有的井盖信息，这个问题很容易就解决了。

“该区有超过16，000个井盖，每个都有一个‘身份证’。”近日，记者走进峰峰矿区智能峰峰综合指挥中心。该中心负责人曹打开了智能系统城市管理模块。点击公共设施栏后，显示屏上可以一目了然地看到井盖的类型、所属部门、编号、分布位置等信息。记者注意到，井盖包括污水、电力、通讯、网络、燃气等20多种。

“电网工作人员和群众向指挥中心反映井盖问题后，我们可以迅速确定哪个部门属于管理层，然后将任务分配给相关部门。”曹说，井盖数据录入是基础工作。夯实这个基础之后，职责具体明确，部门很难“踢皮球”。不仅仅是井盖、雨水箅子、景观灯、路灯杆等。都有特定的身份信息。

问题的快速解决还得益于精确高效的指挥调度机制。峰峰矿区将市区划分为1191个网格，每个网格长度明确，通过日常巡逻及时发现和报告城管方面的问题。同时，智慧峰综合指挥中心整合了与人民生产生活密切相关的城管、生态环保等13个相关业务部门，进入联合办公，整合了3500多个视频资源和180多个有效数据，建立了“实时监控、点对点指挥、实时分配、定期反馈、汇总分析”的五位一体综合指挥体系。自去年以来，智能峰值平台已处理了超过16，000件物品。

崔凤珍介绍，未来几年，峰峰矿区将遵循“1+4+5+N”的总体布局，即围绕“推动新旧动能转化，实现产业转型升级”的目标，打造云数据、一体化指挥、民生服务、产业研发。“四大中心”，搭建政府服务、便民服务、企业服务、社会治理、数字产业“五大平台”发展。

2、智能服务和融入日常生活。

“电子营业执照不用来回跑，和纸质执照一样有效。”前不久，因疫情防控无法返回峰峰矿区的武石磊，通过信息录入和电子签名，在不到两个小时的时间内完成了一家建材公司的注册手续。

跑数据而不是跑腿。峰峰矿区大力推进智能化政务，进一步降低审批时限，优化工作流程，通过“不开会审批”和“一网管理”提高政务服务事项在线可用率，方便企业和群众办事。

手持医院通过预约挂号、门诊支付、住院预付、报表查询、信息推送等模块，提高了医疗效率，改善了患者的就医体验；智能校园通过设置周界入侵报警系统、安全摄像头、校园报警栏等方式，守护师生安全；自助身份证照片申请机减少了基层户籍窗口的工作量，也减少了群众的等待时间...在峰峰矿区，智慧城市建设深入融入群众日常生活，让城市变得更智慧、更温暖。

鉴于疫情防控现状，智慧城市体系也显示出它的才华。在智峰峰综合指挥中心的可视化监控平台上，整个界面覆盖了全区3500多个视频监控点。从大型商场、农贸市场到社区防疫检查站、超市出入口，都能进行精准监控。一旦发现问题，可以立即分配到相关乡镇和责任工作组，实现问题发现和分配的紧密联系。视频系统可用于监督问题整改过程，实现全程可视化指挥，确保问题整改反馈到位。同时，通过疫情大数据的收集、输入和分析，为群体防控和联合防控提供科学准确的数据支持。

峰峰矿区党委书记陈表示，智慧系统建设打破了各部门的信息壁垒，整合了各部门的数据资源，通过搭建公共信息平台形成了信息交流共享机制，充分发挥了数据在方便人和企业做事方面的作用，是帮助“配送服务”改革的重要举措。下一步，峰峰矿区将继续推进数据在改善民生和公共服务中的应用，让市民在智慧城市建设中获得更多的幸福、收获和保障。

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