智慧医疗助力基层医疗行业 加速基层诊疗智能发展

2019年底，乌鲁木齐启动智慧卫生信息化工程。“智能医疗助手”是提高基层医疗机构信息化治理能力的内容之一。目前，“智能医疗助手”智能语音出站系统已实现我市基层医疗机构全覆盖，2020年1月至2021年1月总服务量超过771万人次。

同时，市卫健委在我市85个社区卫生服务中心、社区卫生服务站、乡镇卫生院、村卫生室试点“智能医疗助手”人工智能辅助诊断系统。2020年5月至2021年1月，系统用人工智能辅助诊断22万次以上。

2月23日，患有皮肤病的谭梅来到友好南路社区卫生服务中心。全科医生陈建军打开电脑，输入她的姓名、年龄、病史和其他信息。“智能医疗助手”的AI辅助诊断系统自动跳出疾病诊断参考，提供AI辅助诊断和治疗建议。同时，还可以查询类似病例、临床指南和对症药物。

陈建军表示，该系统可以为全科医生在普通门诊对一些危重疾病的早期识别和一些罕见疾病的鉴别诊断提供参考建议和学习平台，从而提高诊断准确性和诊疗效率。

“过去，我经常忘记吃药和体检。我的血压一直控制不好，不得不住院治疗。”来看病的慢性病患者张先生说，他拿出手机给记者看。“现在社区卫生服务中心会自动给我打电话发短信，我会按时吃药来体检。感觉很贴心。”

为张先生提供服务的是“智能医疗助手”的智能语音呼叫系统，可以帮助医生在日常工作中对住院医生和患者进行随访、跟踪和记录，了解用药、饮食、运动和康复情况。它还可以为全体居民和重点人群提供定期随访、预约提醒和健康教育，使居民及时享受医疗和基本公共卫生服务。

“我们辖区内约有高血压、糖尿病、孕妇、老年人等重点人群37800人。每季度至少对关键人员进行一次电话随访。以前一个人一天可以完成几十个人，加上智能语音出站平台，一次可以批量跟进几百个居民，提高了我们的工作效率。”友好南路社区卫生服务中心公共卫生服务科主任王志勤表示，在疫情防控期间，他们还通过该平台向居民分批、及时传达防疫知识和疫情政策，为居民提供个性化、温度敏感的医疗服务，去年为31万多名居民服务。

“人工智能新技术正在增强基层医疗保健的权能，协助开展更多基础工作，特别是疫情防控，协助基层医务人员开展疫情测绘和健康教育，提高疫情防控效率，降低传播风险。”市卫健委规划发展与信息科技科科长陈莲表示，智能医疗的推广应用，将创新基层医疗卫生服务模式，提升基层医生的诊疗水平和服务能力，更好地为广大患者服务。

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