人工智能机器人在抗疫过程中表现出四大优势

人类与疾病竞争最有力的武器是科学技术，人类战胜大灾大疫离不开科学发展和技术创新。在我国抗击新冠肺炎肺炎疫情的战斗中，不同层次的智能技术具有不同的特点，各司其职，互补抗疫。大数据技术在图像识别、基因测序等领域处于领先地位，智能机器人可以完成繁重、危险或重复的脏活。机器人等智能技术具有显著的效果和优势，符合人们的意愿，展示了中国智能技术应用的国际前沿地位和广阔发展空间。

机器人抗疫效果显著，优势明显。

智能机器人已成为医护人员身体的延伸，在消毒、检测、导诊、巡控、采样、远程辅诊、物流等方面发挥着重要作用，堪称抗疫尖兵。当前，智能机器人仍处于正常防控阶段，已进入日常生活中的商场、餐厅等公共场所，承担着自动测温等任务，显著减轻了日常防疫负担。

智能机器人在抗疫过程中表现出四大优势：一是机器人在杀菌消毒、安防测温等方面全天候执勤，减轻了医护人员的工作压力，使其投入到更加需要专业技能的工作领域；二是促进无接触智能诊疗，避免了医患交叉感染；三是降低了失误率，钟南山院士曾指出，机器人可以提高生物样本采集的规范性，保证样本质量；四是社交机器人可以减轻因疫情隔离而引起的老年人等独居人群的孤独感。

机器人抗疫顺应民意，符合人心。

2020年11月底，一个问题是你如何看待新冠肺炎疫情期间使用机器人的现象？问卷调查显示，中国人民对疫情机器人持积极认同态度。问卷有1686名参与者，包括203名医务人员和127名技术研发人员。调查结果显示，受访者普遍认可机器人在消毒、送药、测温等方面的作用，相关部门应确保机器人的隐私安全、多功能、多场景、循环能力等。

超过97.5%的受访者希望或不排斥机器人成为人们身边的好帮手，认为智能机器人是高科技正能量的体现。欧美社会有更多的机器人会让医护人员失去工作的顾虑，而国内的受访者更倾向于认为机器人做的是脏活，可以解放医护，让他们从事更有技术含量的工作，更善于用辩证和发展的眼光看待机器人应用的影响，即机器人占据部分岗位，也会产生新的岗位。与技术研发和学术研究的受访者相比，医护人员对人机分工的帮助最多，对自己的工作会被机器人取代的顾虑最低(23%)。

抗疫机器人应用领先，出口海外。

在抗击新冠肺炎肺炎疫情的过程中，清华大学等高校科研单位和深圳等高新技术企业牺牲了春节假期，与时间和疫情竞争，开发出了各种适合不同抗疫场景的机器人。危机四伏的机器人已经成为中国抗疫前线应用最广泛、最接地气的智能技术之一，引起了美国、德国、日本等多国媒体和网民的关注和惊叹。虽然国际上有其他尝试将机器人投入抗疫，但消毒、温度测量、辅助诊断、传输和取样等多种机器人在国内外抗疫史上没有先例。与欧美和日本相比，中国的抗疫机器人种类繁多，实战速度快，受众广，合人心，证实了中国对高新技术应用的积极性，也预示着中国可能形成实用导向的机器人文化。

在抗击疫情期间，智能机器人是中国与其他国家团结抗击疫情的代表性案例，也成为中国高科技智能技术的闪亮名片。北京、上海、广东等地高科技企业开发的智能机器人，在白俄罗斯、西班牙等20多个国家的抗疫医院、隔离区域、国际机场都有用，赢得了很多好评。其中，高效杀毒机器人尤其受欢迎。面对突如其来的危险疫情，中国最大化了机器人的抗疫优势，不仅服务于中国的抗疫实战，也在国际范围内发挥了示范作用，更好地将人类命运共同体的理念融入实践。

机器人抗疫意义深远，未来可期。

智能化机器人不仅直接服务于抗疫大局，而且有两个深远的影响。

第一，机器人是智能科技力量的显影，是科技向善的宣传。智能化机器人与人共克时艰，为媒体和民众所喜爱，有助于加深我国人民对科技强国理念的认同和尊重。

第二，机器人先行，成为智慧医疗的试金石，为AI赋能医疗系统落地探路，也为建设行之有效的应急和长期智慧医疗系统积累了前期经验。

未来，我们不能完全排除未知危险病毒再次危害人类健康的可能性，机器人在解决高感染风险、繁重和重复性工作方面具有潜力。其次，医疗机器人技术和医疗领域的人机合作不断升级，在应对未来可能发生的疫情挑战中发挥更大的作用。

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